東京海上日動火災保険株式会社 様
東京海上日動火災保険株式会社
販売パートナーに向けた商品説明動画に活用。タイムリーな発信と知識装着・教育の支援強化を実現
保険業
研修
情報発信
修正・更新ができるSPOKES動画を活用し、販売パートナーの知識習得向上のため最新情報をスピーディーに発信。紙の使用量減少によるペーパーレス化にも寄与
複数の販売パートナーに向けた商品の説明時間
30時間
約55%削減
内容の変更がある度の説明などもSPOKESが代替し、担当者の業務時間の最適化に寄与
14時間
Before
- 販売代理店への情報発信をもっと伝わるように強化していきたい
- 更新が多い内容は、動画で配信するとその都度修正の工数が多くかかってしまう
- 担当が繰り返し行っていた説明業務の負担を軽減させたい
After
- 資料で行っていた説明を動画にすることで販売代理店が反復学習もできる
- 商品改定が発生しても動画の修正や更新がSPOKESなら容易でタイムリーな発信が可能
- 高品質な音声なため、担当者の代わりに説明業務を任せることができる
選定理由
動画作成が簡単にでき、視聴URLを送るだけで共有・配信が手軽にできる
URL視聴の資料動画ならペーパーレスになり、経費も工数も削減可能
AI音声も男女から選べ、他社と比較し綺麗な音声品質であること
| 企業名 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 損害保険業、他 |
| URL | https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/ |
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